Respaldamos la calidad de cada mueble. Conoce nuestras coberturas y cómo hacer válida tu garantía.
Tu compra está protegida desde el primer día
Cubrimos cualquier defecto en materiales o mano de obra desde el día de la entrega.
Garantía extendida en estructuras de madera, bases metálicas y mecanismos de movimiento.
Si el defecto no se puede reparar, reponemos la pieza o el mueble completo.
Un asesor te acompaña durante todo el proceso de garantía hasta su resolución.
La duración de la garantía varía según el tipo de mueble y componente
| Tipo de mueble | Estructura |
|---|---|
| Salas y sillones | 3 años |
| Comedores | 5 años |
| Recámaras | 5 años |
| Muebles de oficina | 3 años |
| Accesorios y decoración | 1 año |
La garantía no aplica en los siguientes casos
Un proceso sencillo para que tu mueble quede como nuevo
Contáctanos por teléfono, correo o WhatsApp con fotos del desperfecto y tu número de pedido.
Nuestro equipo evalúa el caso y te contacta en un máximo de 48 horas hábiles con una solución.
Coordinamos la reparación en tu domicilio o la reposición del mueble según aplique.
Resolvemos tus dudas sobre garantías
Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos y resolveremos tu caso.
